Informativa Privacy
- PrimeSystemAI
Data di entrata in vigore: 07/02/2025
Data di entrata in vigore: 07/02/2025
1. Introduzione
PrimeSystemAI si impegna a tutelare la privacy e la sicurezza dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i propri servizi. La presente Privacy Policy descrive in modo trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, adottando pratiche che mirano a rispettare le normative italiane e i principi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Utilizzando i nostri servizi, l’Utente accetta le modalità di trattamento descritte nella presente policy.
PrimeSystemAI si impegna a tutelare la privacy e la sicurezza dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i propri servizi. La presente Privacy Policy descrive in modo trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, adottando pratiche che mirano a rispettare le normative italiane e i principi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Utilizzando i nostri servizi, l’Utente accetta le modalità di trattamento descritte nella presente policy.
2. Titolari e Responsabili del Trattamento
Titolare del Trattamento:
PrimeSystemAI
Ragione Sociale: PRIMESYSTEMAI DI SIMONE STAVOLO
Partita IVA: 17995901000
Sede Legale: Via Pantelleria n. 34 Int. 5, 00048 Nettuno (RM)
Servizi: l’insieme delle soluzioni, piattaforme e prodotti messi a disposizione da PrimeSystemAI, così come descritti nel presente documento.
Utente: ogni persona fisica o giuridica che accede e utilizza i Servizi di PrimeSystemAI.
Contenuti: tutti i testi, immagini, grafica, software, dati e materiali presenti sul sito e all’interno dei Servizi.
Terze Parti: riferisce a soggetti esterni a PrimeSystemAI, cui alcuni contenuti (ad es. immagini o grafica) possono far riferimento.
Titolare del Trattamento:
PrimeSystemAI
Ragione Sociale: PRIMESYSTEMAI DI SIMONE STAVOLO
Partita IVA: 17995901000
Sede Legale: Via Pantelleria n. 34 Int. 5, 00048 Nettuno (RM)
Servizi: l’insieme delle soluzioni, piattaforme e prodotti messi a disposizione da PrimeSystemAI, così come descritti nel presente documento.
Utente: ogni persona fisica o giuridica che accede e utilizza i Servizi di PrimeSystemAI.
Contenuti: tutti i testi, immagini, grafica, software, dati e materiali presenti sul sito e all’interno dei Servizi.
Terze Parti: riferisce a soggetti esterni a PrimeSystemAI, cui alcuni contenuti (ad es. immagini o grafica) possono far riferimento.
2.1. Ruolo di PrimeSystemAI
PrimeSystemAI è il titolare del trattamento per tutti i dati personali che raccoglie direttamente attraverso il proprio sito e i propri servizi. Questo include, ad esempio, i dati raccolti durante la registrazione, l’erogazione dei nostri servizi di chatbot personalizzati e del Sistema di Email Engagement AI, e l’interazione con il nostro sito.
PrimeSystemAI è il titolare del trattamento per tutti i dati personali che raccoglie direttamente attraverso il proprio sito e i propri servizi. Questo include, ad esempio, i dati raccolti durante la registrazione, l’erogazione dei nostri servizi di chatbot personalizzati e del Sistema di Email Engagement AI, e l’interazione con il nostro sito.
2.2. Utilizzo di Fornitori Esterni
Per alcune funzionalità e servizi, PrimeSystemAI si avvale di fornitori esterni che trattano dati personali in qualità di responsabili esterni del trattamento. In particolare:
Sistemi di Chatbot: I sistemi di chatbot che offriamo sono implementati e gestiti in parte tramite una piattaforma di terze parti. Pur presentando i servizi come prodotti esclusivi di PrimeSystemAI, alcuni dati degli utenti (e, in alcuni casi, i dati dei clienti dei nostri clienti) vengono trattati sulla suddetta piattaforma secondo le relative politiche di privacy e in conformità agli accordi contrattuali stipulati.
Sistema di Email Engagement AI: Per la gestione e l’ottimizzazione del nostro Sistema di Email Engagement AI, PrimeSystemAI si avvale di un fornitore esterno. In tali circostanze, i dati relativi ai contatti e alle attività di email marketing possono essere trattati e conservati sulla piattaforma del fornitore, il quale agisce come responsabile del trattamento in nome e per conto di PrimeSystemAI.
PrimeSystemAI ha predisposto misure contrattuali e di sicurezza per garantire che i fornitori esterni trattino i dati personali adottando pratiche in linea con gli standard di protezione dei dati. Gli interessati sono invitati a consultare le politiche di privacy dei fornitori per maggiori dettagli.
Per alcune funzionalità e servizi, PrimeSystemAI si avvale di fornitori esterni che trattano dati personali in qualità di responsabili esterni del trattamento. In particolare:
Sistemi di Chatbot: I sistemi di chatbot che offriamo sono implementati e gestiti in parte tramite una piattaforma di terze parti. Pur presentando i servizi come prodotti esclusivi di PrimeSystemAI, alcuni dati degli utenti (e, in alcuni casi, i dati dei clienti dei nostri clienti) vengono trattati sulla suddetta piattaforma secondo le relative politiche di privacy e in conformità agli accordi contrattuali stipulati.
Sistema di Email Engagement AI: Per la gestione e l’ottimizzazione del nostro Sistema di Email Engagement AI, PrimeSystemAI si avvale di un fornitore esterno. In tali circostanze, i dati relativi ai contatti e alle attività di email marketing possono essere trattati e conservati sulla piattaforma del fornitore, il quale agisce come responsabile del trattamento in nome e per conto di PrimeSystemAI.
Nel rispetto della normativa vigente, PrimeSystemAI ha predisposto adeguate misure contrattuali e di sicurezza per garantire che i fornitori esterni trattino i dati personali in modo conforme agli standard previsti dal GDPR. Gli interessati sono invitati, per maggiori dettagli sui trattamenti effettuati da questi soggetti, a consultare le rispettive politiche di privacy dei fornitori.
3. Tipologie di Dati Raccolti
PrimeSystemAI raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali, tra cui:
PrimeSystemAI raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali, tra cui:
3.1. Dati di Identità e Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati forniti volontariamente dall’Utente al momento della registrazione o della richiesta di informazioni.
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati forniti volontariamente dall’Utente al momento della registrazione o della richiesta di informazioni.
3.2. Dati Tecnici e di Navigazione
Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori univoci, dati relativi alla navigazione (cookie, log di accesso, timestamp, URL di riferimento) e altre informazioni raccolte automaticamente durante la visita al nostro sito.
Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori univoci, dati relativi alla navigazione (cookie, log di accesso, timestamp, URL di riferimento) e altre informazioni raccolte automaticamente durante la visita al nostro sito.
3.3. Dati Forniti per l’Erogazione dei Servizi
"Informazioni inserite dall’Utente per usufruire dei nostri servizi, ad esempio per la gestione del Sistema di Email Engagement AI o per la personalizzazione dei sistemi di chatbot
"Informazioni inserite dall’Utente per usufruire dei nostri servizi, ad esempio per la gestione del Sistema di Email Engagement AI o per la personalizzazione dei sistemi di chatbot
3.4. Dati di Utilizzo e Interazione
Informazioni relative all’interazione con il sito e i servizi, come pagine visitate, contenuti visualizzati, link cliccati e feedback, utili per ottimizzare l’esperienza utente.
Informazioni relative all’interazione con il sito e i servizi, come pagine visitate, contenuti visualizzati, link cliccati e feedback, utili per ottimizzare l’esperienza utente.
4. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Erogazione e Gestione dei Servizi: Per consentire la registrazione, l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi (ad esempio, chatbot e Sistema di Email Engagement AI).
Assistenza e Supporto: Per rispondere alle richieste di informazioni, fornire supporto tecnico e garantire una corretta assistenza.
Marketing e Comunicazioni: Per inviare comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti relativi ai nostri servizi, in particolare per il Sistema di Email Engagement AI in ambito B2B. Le comunicazioni vengono inviate sulla base del legittimo interesse, considerando che i dati sono stati acquisiti da fonti pubbliche (ad es. LinkedIn). Gli utenti possono in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto, contattandoci diretamente all’indirizzo info@primesystemai.com per esercitare il loro diritto ai sensi dell’articolo 21 del GDPR.
Analisi e Miglioramento dei Servizi: Per monitorare l’utilizzo del sito e dei servizi, analizzare tendenze e ottimizzare le funzionalità offerte.
Adempimenti Normativi e Contrattuali: Per soddisfare obblighi di legge, normativi o contrattuali.
Sicurezza e Protezione: Per prevenire accessi non autorizzati, frodi e garantire la sicurezza dei sistemi e dei dati.
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Erogazione e Gestione dei Servizi: Per consentire la registrazione, l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi (ad esempio, chatbot e Sistema di Email Engagement AI).
Assistenza e Supporto: Per rispondere alle richieste di informazioni, fornire supporto tecnico e garantire una corretta assistenza.
Marketing e Comunicazioni: Per inviare comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti relativi ai nostri servizi, in particolare per le campagne di cold email outreach in ambito B2B. Le comunicazioni vengono inviate sulla base del legittimo interesse, considerando che i dati sono stati acquisiti da fonti pubbliche (ad es. LinkedIn). Qualora l’Utente non desideri ricevere ulteriori comunicazioni, potrà esercitare il diritto di opposizione e disiscriversi utilizzando il link apposito presente in ogni email o contattandoci direttamente.
Analisi e Miglioramento dei Servizi: Per monitorare l’utilizzo del sito e dei servizi, analizzare tendenze e ottimizzare le funzionalità offerte.
Adempimenti Normativi e Contrattuali: Per soddisfare obblighi di legge, normativi o contrattuali.
Sicurezza e Protezione: Per prevenire accessi non autorizzati, frodi e garantire la sicurezza dei sistemi e dei dati.
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti.
Consenso: Quando l’Utente ha espresso il proprio consenso esplicito, ad esempio per le comunicazioni di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obblighi di legge: Per adempiere a obblighi previsti da norme legislative.
Interessi legittimi: Per il miglioramento dei servizi, la sicurezza, l’analisi di utilizzo e, in particolare, per l’invio di comunicazioni promozionali in ambito B2B. I dati utilizzati a tali fini sono stati acquisiti da fonti pubbliche (ad es. LinkedIn) e il trattamento si basa sul legittimo interesse. L’Utente ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento.
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti.
Consenso: Quando l’Utente ha espresso il proprio consenso esplicito, ad esempio per le comunicazioni di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obblighi di legge: Per adempiere a obblighi previsti da norme legislative.
Interessi legittimi: Per il miglioramento dei servizi, la sicurezza, l’analisi di utilizzo e, in particolare, per l’invio di comunicazioni promozionali in ambito B2B. I dati utilizzati a tali fini sono stati acquisiti da fonti pubbliche (ad es. LinkedIn) e il trattamento si basa sul legittimo interesse. L’Utente ha la possibilità di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento.
6. Modalità e Strumenti del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali e informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Tali misure includono la cifratura, l’accesso limitato ai dati e controlli periodici.
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali e informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Tali misure includono la cifratura, l’accesso limitato ai dati e controlli periodici.
7. Condivisione e Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
Fornitori di Servizi Terzi: Società che supportano PrimeSystemAI (ad es. hosting, analisi, servizi di email marketing) e che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da obblighi di riservatezza.
Partner Commerciali e Advertiser: Per finalità di marketing, in forma aggregata o previa richiesta di consenso.
Consulenti Professionali: Avvocati, revisori, assicuratori e altri professionisti che forniscono consulenza in ambito legale e contabile.
Autorità Competenti: In caso di obblighi legali, richieste giudiziarie o per proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di PrimeSystemAI o dei suoi utenti.
Business Transfers: In occasione di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni) i dati potranno essere trasferiti nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa.
I dati non saranno venduti o diffusi a terzi per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell’Utente, salvo quanto richiesto dalla legge.
I dati personali possono essere comunicati a:
Fornitori di Servizi Terzi: Società che supportano PrimeSystemAI (ad es. hosting, analisi, servizi di email marketing) e che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da obblighi di riservatezza.
Partner Commerciali e Advertiser: Per finalità di marketing, in forma aggregata o previa richiesta di consenso.
Consulenti Professionali: Avvocati, revisori, assicuratori e altri professionisti che forniscono consulenza in ambito legale e contabile.
Autorità Competenti: In caso di obblighi legali, richieste giudiziarie o per proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di PrimeSystemAI o dei suoi utenti.
Business Transfers: In occasione di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni) i dati potranno essere trasferiti nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa.
I dati non saranno venduti o diffusi a terzi per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell’Utente, salvo quanto richiesto dalla legge.
8. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa vigente o dalle esigenze contrattuali e legali. Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per un periodo non superiore a quanto previsto dalla normativa vigente o dalle esigenze contrattuali e legali. Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
9. Diritti degli Interessati
L’Utente, in qualità di interessato, ha il diritto di:
Accesso: Ottenere informazioni sui propri dati personali e ricevere una copia degli stessi.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Domandare la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
Limitazione del Trattamento: Opporsi alla modifica delle modalità di trattamento dei dati.
Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o per altre motivazioni legittime.
Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso espresso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, l’Utente può inviare una richiesta a: info@primesystemai.com.
L’Utente, in qualità di interessato, ha il diritto di:
Accesso: Ottenere informazioni sui propri dati personali e ricevere una copia degli stessi.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Domandare la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
Limitazione del Trattamento: Opporsi alla modifica delle modalità di trattamento dei dati.
Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o per altre motivazioni legittime.
Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso espresso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, l’Utente può inviare una richiesta a: info@primesystemai.com.
10. Cookies, Tracking e "Do Not Track"
PrimeSystemAI utilizza cookie e tecnologie analoghe per:
Garantire il corretto funzionamento del sito.
Raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito per analisi e miglioramento dell’esperienza utente.
Personalizzare contenuti e comunicazioni promozionali.
Inoltre:
Do Not Track: Alcuni browser possono inviare segnali "Do Not Track". Al momento, PrimeSystemAI non risponde automaticamente a tali segnali. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.
Gli utenti possono gestire e modificare le impostazioni dei cookie tramite il proprio browser.
PrimeSystemAI utilizza cookie e tecnologie analoghe per:
Garantire il corretto funzionamento del sito.
Raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito per analisi e miglioramento dell’esperienza utente.
Personalizzare contenuti e comunicazioni promozionali.
Inoltre:
Do Not Track: Alcuni browser possono inviare segnali "Do Not Track". Al momento, PrimeSystemAI non risponde automaticamente a tali segnali. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.
Gli utenti possono gestire e modificare le impostazioni dei cookie tramite il proprio browser.
11. Trasferimenti Internazionali dei Dati
I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, PrimeSystemAI assicura che vengano adottate misure di sicurezza adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard o certificazioni riconosciute) per garantire un livello di protezione conforme agli standard europei.
I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, PrimeSystemAI assicura che vengano adottate misure di sicurezza adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard o certificazioni riconosciute) per garantire un livello di protezione conforme agli standard europei.
12. Sicurezza dei Dati
PrimeSystemAI adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure vengono periodicamente aggiornate per fronteggiare nuove minacce e garantire la massima protezione dei dati.
PrimeSystemAI adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure vengono periodicamente aggiornate per fronteggiare nuove minacce e garantire la massima protezione dei dati.
13. Informazioni Specifiche per i Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti al di sotto di questa età. Qualora venisse rilevato il trattamento di dati relativi a minori, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali dati in conformità alle normative vigenti.
I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti al di sotto di questa età. Qualora venisse rilevato il trattamento di dati relativi a minori, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali dati in conformità alle normative vigenti.
14. Modifiche alla Privacy Policy
PrimeSystemAI si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate agli utenti. L’uso continuativo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione incondizionata della nuova versione.
PrimeSystemAI si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate agli utenti. L’uso continuativo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione incondizionata della nuova versione.
15. Contatti
Per domande, richieste di chiarimenti o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, l’Utente può contattare PrimeSystemAI ai seguenti riferimenti:
Email: info@primesystemai.com
Per domande, richieste di chiarimenti o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, l’Utente può contattare PrimeSystemAI ai seguenti riferimenti:
Email: info@primesystemai.com